BLUES DERNEĞİ – İADE VE İPTAL POLİTİKASI
- Amaç ve Kapsam
Bu İade ve İptal Politikası, Blues Derneği tarafından internet üzerinden Iyzico aracılığıyla
gerçekleştirilen aidat ve bağış ödemesi işlemlerine ilişkin usul ve esasları düzenler. Bu politika, aidat
ödeyen üyelerin ve bağışçıların bilgilendirilmesi ve şeffaflığın sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. - Aidat ve Bağış Ödemesi İşlemlerinin Niteliği
Derneğe yapılan aidat ve bağış ödemesi işlemleri, karşılıksız ve geri dönüşü olmayan nitelikte olup,
aidat ödeyen üyenin ve bağışçının özgür iradesiyle gerçekleştirilir. Aidat veya bağış tutarı ödeme
aracından tahsil edildiği anda işlem tamamlanmış sayılır. - İade/İptal Uygulanabilen Durumlar
Genel kural gereği, tamamlanan aidat ve bağış ödemesi işlemleri için iade veya iptal yapılmaz.
Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda aidatın veya bağışın iadesi mümkün olabilir:
Aidat ödeyen üyenin veya bağışçının bilgisi ve rızası dışında gerçekleştirildiğinin tespiti
Hatalı, mükerrer veya teknik sorun kaynaklı fazla tahsilat yapılması
İşlem sırasında sistemsel bir hata meydana gelmesi
Bu durumlarda aidat ödeyen üye veya bağışçı, işlem tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde
Derneğe başvurmalıdır. - İnceleme ve İade Süreci
Dernek, alınan talebi değerlendirerek işlem bilgilerini Iyzico ile birlikte inceler.
İadenin uygun bulunması hâlinde işlem, yalnızca Iyzico ödeme kanalı üzerinden, aidat ödemesinin
veya bağışın yapıldığı ödeme aracına iade edilir.
İadenin aidat ödeyen üye veya bağışçının hesabına yansıma süresi, Iyzico ve ilgili bankaların işlem
sürelerine bağlı olarak değişebilir (genellikle 3–10 iş günü). - Başvuru Usulü
Bağışçılar, iade taleplerini yazılı olarak aşağıdaki iletişim kanallarına iletebilir:
E-posta: [E-posta]
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
Gerekli hâllerde, aidat ödeyen üyeden veya bağışçıdan işlem doğrulama belgeleri veya kimlik teyit
bilgileri talep edilebilir. - Yürürlük
Bu politika, Dernek tarafından yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Dernek gerekli gördüğü hâllerde
politikayı tek taraflı olarak güncelleyebilir.